Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

thyzuriconline collecte différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle financier. Nous recueillons ces données pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée.

Informations que vous nous fournissez directement :

• Nom complet et coordonnées lors de l'inscription
• Informations financières et données de compte
• Préférences de communication et paramètres de profil
• Commentaires et retours d'expérience sur nos services
• Correspondances avec notre équipe de support

Informations collectées automatiquement :

• Données d'utilisation et de navigation sur notre plateforme
• Adresse IP et informations sur votre appareil
• Cookies et technologies de suivi similaires
• Données de géolocalisation approximative

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées pour fournir et améliorer nos services de contrôle financier. Nous nous engageons à utiliser vos données de manière transparente et éthique.

3. Partage et Divulgation

thyzuriconline ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement dans les circonstances suivantes et avec des garanties appropriées.

Partenaires de service :

Nous collaborons avec des prestataires de services de confiance pour fournir nos services financiers. Ces partenaires incluent des processeurs de paiement, des services d'hébergement cloud et des outils d'analyse. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales :

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment pour répondre à des demandes légales valides, protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs, ou prévenir des activités frauduleuses.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir les outils nécessaires pour les exercer.

Comment exercer vos droits :

• Connectez-vous à votre compte thyzuriconline et utilisez les paramètres de confidentialité
• Contactez notre équipe de support via le formulaire de contact
• Envoyez un email à info@thyzuriconline.com avec votre demande détaillée
• Appelez notre ligne dédiée au +14166050334

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures de sécurité technique :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue et détection des menaces
• Sauvegarde régulière et plan de récupération d'urgence

Mesures organisationnelles :

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
• Politique de sécurité stricte et procédures de notification d'incident

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.

Périodes de conservation :

• Données de compte actif : pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans
• Données financières : 7 ans pour se conformer aux exigences comptables
• Données de support client : 5 ans après la dernière interaction
• Données marketing : jusqu'à révocation de votre consentement
• Logs de sécurité : 2 ans pour la détection des menaces

À l'expiration de ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant, sous réserve de nos obligations légales.

7. Transferts Internationaux

Bien que thyzuriconline soit basé au Canada, nous pouvons transférer vos données vers des pays tiers dans le cadre de nos activités. Ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées pour protéger vos informations.

Garanties de protection :

• Clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données
• Certifications de sécurité internationales de nos partenaires
• Évaluation régulière du niveau de protection dans les pays de destination
• Droit de connaître les pays vers lesquels vos données sont transférées

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies publicitaires : pour personnaliser les annonces (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

9. Modifications de la Politique

thyzuriconline se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Processus de notification :

• Notification par email aux utilisateurs enregistrés
• Annonce sur notre site web et dans notre application
• Délai de 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements majeurs
• Possibilité de consulter les versions précédentes de la politique

Votre utilisation continue de nos services après la notification des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.